Términos y condiciones

1. Precios

Precios mostrados con iva (21%) incluido.

Los productos ofertados en el sitio web están dirigidos a empresarios. Se considera empresario a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Productos en Oferta. Todos los productos que www.higienedesechable.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta y precio habitual. Dichas ofertas estarán disponibles siempre y cuando esté indicada en la web.

"Los precios expuestos en www.higienedesechable.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento."

2. Sistemas de pago

En la tienda online de Higiene Desechable usted puede utilizar con toda tranquilidad y seguridad cualquier medio de pago electrónico como Visa / Mastercard / iUpay / Transferencia/ Contra reembolso

www.higienedesechable.com le garantiza que cada una de las transacciones realizadas en nuestra web es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.

www.higienedesechable.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, y un código de seguridad de compra online, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

En el caso del pago a través de transferencia bancaria, www.higienedesechable.com pone a disposición del usuario un número de cuenta que será facilitado al final del proceso de compra. El pedido, en este caso, se tramita una vez el cliente haya realizado la transferencia.

Más información sobre el pago seguro.

3. Formas de envío y plazos de entrega

www.higienedesechable.com garantiza la elaboración del pedido el mismo día de la llegada del mismo (pago Visa/Mastercard) o el día que recibamos la transferencia bancaria (pago por transferencia) y la entrega al transportista de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 13:30 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.

www.higienedesechable.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

Precios indicados sin IVA en todos los casos.

España (Península exclusivamente): Entrega en 24/48 horas. Portes (iva no incluido) de envío según el peso de producto/pedido:

0-2 kg: 3,17€

2.1-5 kg: 4,21€

5.1 - 10 kg: 4,62€

10.1 - 15kg: 5,01€

15.1- 20kg: 6,34€

20.1 - 25lg: 7,40€

25.1 - 30kg: 8,45€

30.1 - 40kg: 10,51€

40.1- 50kg: 12,70€

Pedido gratuitos a partir de 50€ (iva incluido)

Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla tienen tratamiento especial, para ello contactad con Atención al cliente en clientes@higienedesechable.com

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá el IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. No se realizarán envíos de más de 10Kg y en ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.I.C." y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, el importe a cobrar ronda entre 15 y 30 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

En el caso de envíos a Andorra, hay que tener en cuenta que en los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que siempre serán pagados en destino por el receptor de la mercancía. Las zonas de Portugal-Madeira y Portugal-Azores no se encuentran dentro de nuestras zonas de envío por lo que en ningún caso se servirán pedidos.

Las ventas al extranjero no pueden ser concluidas a través del proceso de pedido en la tienda online.

Higiene Desechable se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones, si bien, para garantizar la seguridad del consumidor, los plazos serán los que figuren en el momento de realización de la compra.

4. Garantía

Los clientes de los productos Higiene Desechable se benefician de la garantía dada por www.higienedesechable.com en cada uno de los artículos expuestos en la web. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

En caso de producto defectuoso, el Higiene Desechable procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Higiene Desechable responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desdeque tuvo conocimiento de ella.

Para consultar el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente relativo al uso de los productos escribanos a clientes@higienedesechable.com.

5. Devoluciones y cambios de productos

El cliente tiene el derecho a devolver su pedido, sin necesidad de justificación ni penalización de ninguna clase si se encuentra dentro de los catorce (14) primeros días hábiles desde que se le entregó el pedido, por lo que si solicita la devolución, deberá ponerse en contacto con nosotros (por correo electrónico: clientes@higienedesechable.com) para que procedamos a retirar el producto y tramitar la devolución del mismo, ya sea para su abono o cambio del producto. Es necesario que la devolución esté envuelta en papel, bolsa o similar para evitar el deterioro del mismo.

La devolución de productos por causas ajenas a Higiene Desechable conllevará únicamente el coste del envío salvo que el cliente decida utilizar sus propios medios para la devolución.